Poslovni uvjeti

1. Uvodne odredbe

1.1 U skladu s odredbama §273 Zakona br. 513/1991 Coll. (Trgovački zakon) u izmjenama, tvrtka Californian Wines Export s.r.o., sa sjedištem na adresi Ke Zvoli 783, 252 41 Dolni Břežany, Češka Republika, ID tvrtke: 21058202, kao pružatelj internetske trgovine, te njezina matična tvrtka Californian Wines a.s., sa sjedištem na adresi Rybná 716/24, 110 00 Prag 1, Češka Republika, ID tvrtke: 28071522, izdaju sljedeće poslovne uvjete koji čine sastavni dio kupoprodajnog ugovora sklopljenog između: u daljnjem tekstu "prodavatelj" s jedne strane i u daljnjem tekstu "kupac" s druge strane.

1.2 Naručivanjem robe putem interneta, kupac kao i prodavatelj izražava svoju obvezu pridržavati se ovih Općih uvjeta na isti način kao da su ovi uvjeti tiskani i potpisani u obliku ugovora. Opći uvjeti su obvezujući u važećoj verziji i javno su dostupni na web stranici prodavatelja www.coravin.hr.

2. Predmet ugovora

2.1 Predmet ugovora je prodaja robe koju kupac odredi u svojoj narudžbi.
2.2 Podaci o robi navedeni na web stranici, u katalozima, brošurama i drugim publikacijama prodavatelja (npr. dimenzije, materijal, pribor, sastav itd.) su informativnog karaktera i zbog toga isporučena roba može imati male odstupanja (što nije nedostatak robe).
2.3 Naručena roba bit će isporučena kupcu u kvaliteti i dizajnu prikladnom za svrhu za koju je namijenjena i u skladu sa specifikacijama ili svojstvima svojstvenim vrsti robe, u skladu s važećim standardima, propisima i pravilnicima u Češkoj Republici.

3. Naručivanje robe

3.1 Kupac naručuje robu od prodavatelja putem prodavateljeve internetske trgovine (e-shop).
3.2 Svaka narudžba robe podnesena prodavatelju putem e-shopa obvezuje kupca i smatra se nacrtom kupoprodajnog ugovora.
3.3 Kupoprodajni ugovor sklapa se prihvaćanjem narudžbe od strane prodavatelja. Prodavatelj obavještava kupca da prihvaća narudžbu odmah nakon njezina podnošenja, ali najkasnije u roku od tri dana, putem e-maila ili na neki drugi nedvosmisleni način. Prihvaćanje narudžbe od strane prodavatelja nakon tog roka smatra se novom ponudom i zahtijeva naknadno prihvaćanje od strane kupca.
3.4 Prodavatelj je ovlašten, ovisno o prirodi narudžbe (npr. količina robe, cijena, troškovi prijevoza, udaljenosti itd.), zatražiti od kupca ovlaštenje narudžbe na prikladan način (npr. pisano ili telefonom) ili tražiti od kupca plaćanje cijene robe ili dijela unaprijed. U takvom slučaju kupoprodajni ugovor neće biti sklopljen prije trenutka ispunjenja uvjeta traženih od strane prodavatelja.
3.5 Kupac izjavljuje da je navršio 18 godina najkasnije na dan narudžbe. Kupac također priznaje da prodavatelj može tražiti dokaz o punoljetnosti valjanom osobnom iskaznicom prilikom obrade narudžbe ili prije preuzimanja robe.

4. Cijena i uvjeti plaćanja

4.1 Kupac je obvezan platiti prodavatelju cijenu robe važeću u trenutku predaje narudžbe prodavatelju. Bilo kakva naknadna promjena cijene ne utječe na obvezu kupca da plati cijenu u iznosu dogovorenom prilikom narudžbe, niti na obvezu prodavatelja da isporuči naručenu robu po dogovorenoj cijeni.
4.2 Kupac je obvezan platiti cijenu robe s PDV-om u iznosu važećem u trenutku sklapanja kupoprodajnog ugovora.
4.3 Kupac je obvezan nadoknaditi prodavatelju troškove poštarine i pakiranja. Iznos poštarine i pakiranja određuje se u narudžbi robe ovisno o vrsti robe i načinu prijevoza.
4.4 Kupac je obvezan platiti cijenu robe gotovinom dostavljaču (tzv. pouzećem, dostupno samo za odabrane zemlje) ili unaprijed na račun prodavatelja. Način plaćanja čini sastavni dio narudžbe robe.

5. Uvjeti dostave, vrijeme isporuke

5.1 Prodavatelj osigurava dostavu robe kupcu prema načinu odabranom u narudžbi.
5.2 Mjesto isporuke robe je adresa koju je kupac naveo u narudžbi.
5.3 Vrijeme isporuke ovisi o vrsti i količini naručene robe i bit će navedeno u potvrdi narudžbe od strane prodavatelja. Svaka druga informacija o vremenu isporuke je informativnog karaktera i ne obvezuje prodavatelja.

6. Odgovornost prodavatelja za nedostatke

6.1 Kupac je obvezan pravilno preuzeti robu od dostavljača ili prodavatelja i potvrditi taj čin na otpremnici ili drugom dokumentu. Potpisom otpremnice, kupac potvrđuje da je pošiljka isporučena bez očitih nedostataka i da se naknadni prigovori na oštećenje pakiranja zanemaruju.
6.2 Vlasništvo nad robom prelazi na kupca nakon plaćanja cijene navedene na računu.
6.3 Prodavatelj je odgovoran za nedostatke koji se pokažu kao kršenje kupoprodajnog ugovora unutar jamstvenog roka od 24 mjeseca, koji počinje od trenutka preuzimanja robe od strane kupca.
6.4 Jamstvo pokriva proizvodne nedostatke ili druge nedostatke koji nisu nastali nepravilnim rukovanjem, korištenjem protiv uputa, mehaničkim oštećenjem, trošenjem ili prirodnim nepogodama.
6.5 Prava iz odgovornosti za nedostatke prestaju ako nisu ostvarena unutar jamstvenog roka.
6.6 Prigovori na nedostatke regulirani su važećim zakonodavstvom.

7. Odustajanje od ugovora

7.1 Kupac ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe, osim u slučajevima navedenima u § 53 stavak 8 Građanskog zakona.
7.2 Odustajanje mora biti dostavljeno prodavatelju u pisanom obliku zajedno s kupljenom robom. Prodavatelj će odmah nakon toga (ako su ispunjeni zakonski uvjeti) vratiti kupcu plaćenu cijenu.

8. Politika privatnosti

8.1 Kupac izjavljuje da su svi podaci koje je dao prodavatelju točni.
8.2 Prodavatelj izjavljuje da su svi osobni podaci povjerljivi, koriste se samo interno i neće biti otkriveni trećim stranama.
8.3 Slanjem narudžbe kupac daje suglasnost prodavatelju za pohranu i obradu podataka u svrhu poslovanja.
8.4 Kupac može zatražiti brisanje svojih podataka, a prodavatelj je dužan to učiniti bez odgode.
8.5 Registracijom na e-shopu, kupac pristaje primati newsletter; odjava je moguća u bilo kojem trenutku.

9. Završne odredbe

9.1 Stranke se slažu da se njihov odnos i svi sporovi uređuju Trgovačkim zakonom.
9.2 Situacije koje nisu uređene ovim Općim uvjetima uređuju se Građanskim zakonom.
9.3 Ovi Opći uvjeti zamjenjuju sve prethodne Opće uvjete.
9.4 Nevažeće odredbe ne utječu na valjanost ostalih odredbi.
9.5 Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu 31. siječnja 2012.

Izvan-sudsko rješavanje sporova

1. Češka inspekcija za trgovinu (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID: 000 20 869, https://adr.coi.cz/cs nadležna je za izvan-sudsko rješavanje potrošačkih sporova.

2. Europski potrošački centar Češka Republika, Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, http://www.evropskyspotrebitel.cz, kontakt točka je prema Uredbi (EU) br. 524/2013 o internetskom rješavanju sporova.

3. Prodavatelj prodaje robu temeljem obrtnice, a nadzor vrši nadležni trgovinski organ u okviru svoje nadležnosti. ČOI nadzire poštivanje Zakona br. 634/1992 Coll. o zaštiti potrošača.